Live Gecko

Najlepszy sposób na komunikację w e-sklepie

Live Gecko to chat dla sklepów internetowych, który umożliwia szybką i bezpośrednią komunikację klientów z pracownikami sklepu przez widget na stronie.

Załóż darmowe konto lub sprawdź dlaczego my

Korzyści z używania Live Gecko

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Earum nostrum dolore doloribus ipsum. Dignissimos, facilis, illum. Voluptatum aut beatae consequatur?

Jesteśmy SasS

A to znaczy, że zajmujemy się wszystkim za Ciebie. Ty możesz bez przeszkód zdobywać nowych klientów i rozwijać swój biznes.

Szybka instalacja

Wystarczy wstawić krótki kod JavaScript w szablonie sklepu. Nie potrzebujesz żadnych dodatkowych programów czy specjalistycznej wiedzy.

Jasne zasady

Nasz model rozliczenia jest bardzo prosty. Płacisz tylko za tylu pracowników, ilu potrzebujesz. Bez dodatkowych czy ukrytych opłat.

Funkcje i możliwości Live Gecko

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Earum nostrum dolore doloribus ipsum. Dignissimos, facilis, illum. Voluptatum aut beatae consequatur?

Real-time chat

Rozmawiaj z klientami na chacie bez opóźnień i żadnych dodatkowych programów.

Rozpoczynanie rozmów

Pracownik sklepu widzi, kto jest na stronie i może rozpocząć rozmowę zanim klient poprosi o pomoc.

Śledzenie klientów

W każdej chwili możesz podejrzeć listę odwiedzin, historię rozmowy i szczegółowe informacje o kliencie.

Edytor wyglądu

Dopasuj wygląd komunikatora do wyglądu swojego sklepu kilkoma kliknięciami.

Pełne archiwum

Pełne archiwum rozmów i wiadomości dostępne zawsze do Twojej dyspozycji.

Statystyki i raporty

Badaj i analizuj swoich klientów oraz mierz efektywność pracowników.

Wersja mobilna

Komunikator automatycznie dopasowuje się do wielkości ekranu oraz urządzeń mobilnych.

Zarządzanie agentami

Ustalaj uprawnienia agentom oraz oceniaj ich pracę na podstawie ocen od klientów.

Podgląd na żywo

Widzisz wpisywaną wiadomość, zanim klient ją wyśle.

Transfer rozmów

Możliwość przekazywania rozmowy między agentami.

Skróty

Oszczędzaj czas używając wcześniej zdefiniowanych skrótów wiadomości.

Naklejki

Grafiki na komunikator, które sprawią, że widget będzie bardziej widoczny.

Przesyłanie plików

Klienci i agenci mogą przesyłać między sobą pliki bez limitów.

Monitoring

Monitoruj w trybie rzeczywistym pracę agentów i rozmowy, które są aktualnie prowadzone.

Jeden plan - jedna cena - jeden wybór

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Earum nostrum dolore doloribus ipsum. Dignissimos, facilis, illum. Voluptatum aut beatae consequatur?

1 miesiąc

49 00

Oszczędzasz: 0 zł

49 zł za jednego pracownika / miesiąc

Wybierz i testuj za darmo Masz 14 dni na test

6 miesięcy

264 00

Oszczędzasz: 30 zł -10%

44 zł za jednego pracownika / miesiąc

Wybierz i testuj za darmo Masz 14 dni na test

12 miesięcy

470 00

Oszczędzasz: 120 zł -15%

39 zł za jednego pracownika / miesiąc

Wybierz i testuj za darmo Masz 14 dni na test

Nasi klienci

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Earum nostrum dolore doloribus ipsum. Dignissimos, facilis, illum. Voluptatum aut beatae consequatur?

Livechat zwiększa Twoją sprzedaż i zadowolenie Klientów.

Komunikator wbudowany w stronę sklepu internetowego jest świetnym narzędziem do szybkiego kontaktu dla Ciebie i Twoich Klientów. Podczas krótkiej rozmowy możesz pomóc użytkownikom sfinalizować zakupy, odpowiedzieć na wszystkie pytania czy rozwiać ich wątpliwości, a także regularnie sprawdzać poziom obsługi klienta.

Livechat od eKomercyjnie.pl jest jednym z konkretnych dowodów na to, że w Twojej firmie znakomita obsługa klienta nie jest pustym hasłem i na każdym kroku Ty i Twoi pracownicy jesteście gotowi pomagać Kupującym w każdej sprawie. Takie wsparcie z pewnością wpłynie pozytywnie na liczbę zamówień w Twoim sklepie!

Jak w praktyce wykorzystywać livechat?

Dzięki livechatowi sprawisz, że wzorowa obsługa w Twoim sklepie internetowym będzie bardziej dostępna dla Klientów. Mając takie narzędzie możesz łatwo zapraszać kupujących do rozmowy i oferować im pomoc na każdym kroku składania zamówienia. To także świetny sposób na to, by zamienić osoby "tylko oglądające" na płacących klientów. To idealne rozwiązanie, które umożliwi Ci szybki i bezpośredni kontakt z użytkownikami.

Efektywne narzędzie dla sklepu internetowego

Livechat to naprawdę efektywny komunikator gotowy do szybkiego wstawienia na Twoją stronę. Pozwala rozmawiać Klientom z biurem obsługi bez opuszczania okna przeglądarki. Jeśli akurat nie ma dostępnego żadnego konsultanta, klienci mogą zostawić mu wiadomość. Jest to dużo szybsze i wygodniejsze niż e-mail czy telefon i redukuje liczbę interakcji tymi kanałami.

Korzyści biznesowe z instalacji livechat:

Livechat od eKomercyjnie.pl ma wiele korzyści biznesowych. Jeżeli zastanawiasz się czy z biznesowego punktu widzenia warto wdrożyć takiego rozwiązanie, poznaj najważniejsze atuty naszego oprogramowania:

  • Redukuje koszty obsługi telefonicznej. W czasie jednej rozmowy telefonicznej przez livechat można obsłużyć wielu użytkowników jednocześnie!
  • Najlepszy sposób na rozpoczynanie rozmowy z każdą osobą, która tylko przegląda Twoją stronę.
  • 8 na 10 rozmów poprzez livechat kończy się natychmiastowym rozwiązaniem problemów użytkownika - nie ma potrzeby do nich wracać!
  • Zapewnia natychmiastową odpowiedź na pytania klientów. W przypadku braku konsultant służy za świetny formularz kontaktowy.

Zwiększ sprzedaż w swoim sklepie, dzięki lepszej obsłudze klienta

Aby wyprzedzić konkurencję musisz wyróżnić się profesjonalną obsługą klienta. Live Gecko zadba o to, aby klienci w Twoim e-sklepie mogli bez problemu dokonać zakupu i wrócić z zadowoleniem po kolejne zakupy.